Nespresso.press — независимый магазин, который продаёт оригинальную продукцию Nespresso по схеме параллельного импорта. Официальный бренд Nespresso сейчас не работает в России напрямую, поэтому это не фирменный бутик компании, а самостоятельный ритейлер с собственными условиями доставки и возврата.
В ассортименте — кофемашины, капсулы и аксессуары, с акцентом на линейку Original, которая обычно есть в наличии полным ассортиментом. Забрать заказ можно бесплатно в одном из двух магазинов в центре Москвы — на Охотном Ряду или Земляном Валу, где заказ хранится 10 дней после поступления. Использованные капсулы принимают там же, в магазине на Охотном Ряду — сданные капсулы уходят на переработку, а не в обычный мусор.
Курьером заказ довозят больше чем в 70 городов России, стоимость начинается от 170 рублей и зависит от региона — точную цифру показывает калькулятор при оформлении. Расплатиться можно картой Visa, Mastercard или МИР через процессинг Модульбанка. Отменить заказ можно только до момента доставки — деньги в этом случае возвращают в течение 2 рабочих дней, а после получения заказа вернуть капсулы или кофе уже нельзя, поскольку это продовольственный товар.
Магазин работает с 10:00 до 22:00 ежедневно без выходных, а по телефону и почте на вопросы отвечает служба поддержки — это удобно, если нужно уточнить наличие конкретного вкуса перед покупкой. За покупки на крупную сумму предусмотрена накопительная скидка: чем больше суммарный объём заказов, тем выше процент — начинается от 2% при накопленной сумме от 20 000 рублей и растёт вместе с суммой покупок.
Такая система больше подходит тем, кто заказывает кофе для дома регулярно или берёт технику для офиса, а не разово — чем чаще покупки, тем заметнее становится накопленная скидка.